Осы Ережелер Қазақстан Республикасының аумағында "БВ бонустық бағдарламасы" адалдық бонустық бағдарламасына қатысу тәртібін белгілейді және айқындайды, сонымен қатар, жеке тұлғалардың шектеусіз тобына арналған болып табылады. Осы Ережелер Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес көпшілік офертасы болып табылады. Жеке тұлғаның бағдарламаны ұйымдастырушыдан тауар/қызмет сатып алуы және бонустық шотты тіркеуі осы көпшілік офертаның сөзсіз акцептісін, сондай-ақ жеке тұлғаның "БВ бонустық бағдарламасы" адалдық бонустық бағдарламасына автоматты түрде қатысуын білдіреді.
ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
Ұйымдастырушы - «БВ бонустық бағдарламасы» бонустық бағдарламасын иеленуге және басқаруға айрықша құқығы бар «Белый Ветер KZ» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі. Заңды мекен-жайы: Қарағанды қ., Ерубаев к-сі, 49/2. Интернет-сайт:
https://shop.kz.
Сайт - Ұйымдастырушының интернет-сайты,
https://shop.kz мекен-жайы бойынша орналасқан, онда Интернет-алаң, Қатысушының Жеке кабинеті, Ереженің қолданыстағы редакциясын қоса алғанда, Бағдарлама, өзге де жарнамалық акциялардың шарттары орналастырылған.
Ұйымдастырушының адалдығының бонустық бағдарламасы (бұдан әрі - Бағдарлама) - ұйымдастырушының дүкендер желісінде және/немесе Сайтта бөлшек дүкен және интернет-бағамен (акциялық бағаны қоса алғанда) сатып алуды жүзеге асыратын сатып алушыларды көтермелеу бағдарламасы.
Сатып алушы - Ұйымдастырушының дүкендер желісінде және/немесе Сайтта бөлшек дүкен және интернет-бағамен сатып алатын, он сегіз жасқа толған жеке тұлға.
Бонустық шот - бұл бонустардың түсуі мен жұмсалуын бақылауға арналған ұйымдастырушы жүйесіндегі тіркеу жазбасы. Бонустық шотты сәйкестендіру құралы бағдарламада тіркелген және тексерілген қатысушының ұялы телефон нөмірі болып табылады.
Бағдарламаға Қатысушы (бұдан әрі - Қатысушы) - Бонустық шотты тіркеген Сатып алушы.
Бонус - қатысушының бонустық шотына аударылатын және жасалған сатып алу, тіркеу немесе өзге де әрекеттер үшін виртуалды ынталандыру бірлігі ретінде қызмет ететін шартты есепке алу бірлігі. 1 Бонус = 1 теңге.
Жеңілдік - Ұйымдастырушының (қызмет ұсынушының) тауардың (қызметтің) алғашқы құнынан өз еркімен, біржақты шешімімен тауардың құнын төмендетуі.
SMS-код - Бонустық шотты тіркеу және тексеру кезінде, сондай-ақ тауарды төлеу кезінде бонустардың есептен шығарылғанын растау үшін қатысушының телефон нөміріне жіберілген бір реттік сандық комбинациясы бар sms-хабарлама. SMS-хабарлама тек Қазақстан Республикасы операторларының нөмірлеріне жіберіледі.
Бағдарламаға қатысушының телефон нөмірі - Ұйымдастырушыдан тауарларды сатып алу кезінде Бағдарламаға қатысушыны сәйкестендіру құралы.
Промо-науқан - Ұйымдастырушы дүкендер желісінде немесе Сайтта өткізетін арнайы науқан, оның шеңберінде сатып алушыларға қосымша пайда немесе науқандық бонустар беріледі.
1. НЕГІЗГІ ШАРТТАР
1.1. Бағдарламаға он сегіз жасқа толған жеке тұлғалар қатысады. Жеке тұлғаларға ҚР азаматтары, шетел азаматтары, азаматтығы жоқ адамдар жатады. Бағдарлама ұйымдардың кез келген нысанындағы заңды тұлғаларға қолданылмайды.
1.2. Қатысушы Ұйымдастырушының Сайттың құпиялылық саясатына сәйкес бағдарламаның жұмыс істеуі кезінде қатысушылар туралы ақпаратты жинауға, сақтауға, өзгертуге, пайдалануға, үшінші тұлғаларға беруге құқығы бар екендігімен келіседі. Мұндай ақпаратта тіркеу кезінде көрсетілген ақпарат, бонустарды пайдалана отырып сатып алу туралы ақпарат және қатысушымен өзара іс-қимыл жасау кезінде ұйымдастырушы алған басқа да ақпарат болуы мүмкін.
1.3. Ұйымдастырушы өзі алған қатысушы туралы ақпаратты сатып алу тәртібін зерттеу және қызмет көрсету деңгейін жақсарту, қатысушыларға арнайы ұсыныстарды және ұйымдастырушы қатысушыны қызықтыруы мүмкін деп санайтын ұсыныстар мен көтермелеу тауарлары немесе қызметтері туралы басқа ақпаратты жасау және тарату үшін пайдалана алады.
1.4. Қатысушы бағдарламаға тіркеле отырып, ұйымдастырушыдан өзінің ұялы телефонына, электрондық пошта және өзге де байланыс құралдары арқылы жарнамалық сипаттағы хабарламалар алуға келіседі.
1.5. Ұйымдастырушы бағдарламаға қатысу шарттарын өз қалауы бойынша өзгертуге құқылы. Қатысу шарттарындағы өзгерістер туралы ақпарат Сайтқа қатысудың өзгертілген шарттарын орналастыру арқылы қатысушылардың назарына жеткізіледі. Қатысушы қатысу шарттарына өзгерістермен / толықтырулармен келіспеген жағдайда, ол бағдарламаға қатысуды тоқтатуға құқылы.
2. БАҒДАРЛАМАДА ТІРКЕЛУ
2.1. Бағдарламаға тіркелу екі жолмен мүмкін:
2.1.1. Сайтта тіркелу.
2.1.2. Ұйымдастырушының кез-келген бөлшек сауда дүкеніне немесе қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз
2.2. Бағдарламаға тіркелу үшін қазақстандық оператордың ұялы нөмірінің болуы міндетті. Бір телефон нөмірін тек бір Бонустық шотты тіркеу үшін пайдалануға болады. Ұйымдастырушы бағдарламада бонустық шот ашудан/тіркеуден бас тартуға не көрсетілген телефон нөміріне бұрын тіркелген бонустық шот табылған кезде оның күшін жоюға құқылы.
2.3. Тіркелген сәттен бастап қатысушы бонустық шотта көрсетілген жеке деректердің өзектілігін өздігінен бақылайды, оларға: Тегі, Аты, Әкесінің Аты, туған күні, жынысы, электрондық поштасы жатады.
2.4. Ескірген мәліметтер уақтылы өзгермеген жағдайда Қатысушы осыған байланысты кез келген жағымсыз салдарлардың немесе жоғалған пайданың тәуекелін өзі көтереді.
3. БОНУСТАРДЫ ЕСЕПТЕУ ЖӘНЕ ЕСЕПТЕН ШЫҒАРУ
3.1. Қатысушының бонустық шотына бонустар келесі жағдайларда есептеледі:
3.1.1. Бонустық шотты тіркеу кезінде.
3.1.2. Бөлшек дүкенде немесе сайтта жеңілдіктер мен промокодтарды қолданбай, бөлшек немесе интернет дүкен бағалары бойынша сатып алу үшін.
3.1.3. Ұйымдастырушының қызмет көрсету орталығында қызметтерге ақы төлеу кезінде.
3.1.4. Туған күніне (туған күні толтырылған, сондай-ақ 180 күн ішінде бонустық шотта бонустар есептен шығарылған және есептелген жағдайда).
3.1.5. Сайттан сатып алғаннан кейін Сатып алушының сауалнамасын толтырған кезде.
3.1.6. Сайтта өнім туралы жарияланған пікір үшін.
3.2. Есептелген бонустардың мөлшері Сайтта "Бонустық бағдарлама" бөлімінде көрсетілген.
3.3. Ұйымдастырушы Сайтта алдын ала хабарлай отырып, қатысушының бонустық шотына бонустарды есептеу мөлшері мен шарттарын өзгертуге құқылы.
3.4. Егер қағидалардың жаңа редакциясы жарияланған сәттен бастап күнтізбелік 1 күн ішінде ұйымдастырушы қатысушыға бағдарламаға қатысудан біржақты бас тарту туралы хабарлама алмаса, сол сияқты, егер қатысушы қағидалардың жаңа редакциясы жарияланғаннан кейін бонустарды пайдаланса, онда қатысушы қағидалардың жаңа редакциясын қабылдаған болып есептеледі.
3.5. Бонустар тауарды сатып алу сәтінде бонустық шотқа есептеледі және ұйымдастырушының сайтында көрсетілген бағдарлама ережелеріне сәйкес есептеледі. Бонустар тауарды "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңында көрсетілген мерзімдерде қатысушы қайтармаған жағдайда, тауарды алған сәттен бастап 15 күнге есептеледі. Бонустар есептелген тауарды қайтару кезінде бонустар есептеу мөлшерінде есептен шығарылады.
3.6. Егер қатысушыға бонустар (туған күніне арналған есептеулерден басқа) есептелмесе немесе қатысушы соңғы 180 (жүз сексен) күнтізбелік күн ішінде тауарды сатып алу кезінде жеңілдік алу үшін жинақталған бонустарды пайдаланбаса, онда қатысушының барлық бонустары өртеніп, пайдаланылмаған ретінде бонустық шоттан шығарылады. Жойылған бонустар қалпына келтіруге жатпайды.
3.7. Шоттарды біріктіру, бонустарды бір шоттан екінші шотқа аудару немесе қолма-қол ақша алу мүмкін емес.
3.8. Қатысушының Бонустық шотында жиналған Бонустары Ұйымдастырушы Сайтында немесе дүкендер желісінде тауарды сатып алуға Жеңілдік ретінде қолданылады. Сонымен қатар, Бонустармен тауардың құнынан, 1 теңгені санамағанда, 99,99%-дан артық емес Жеңілдік алуға болады. Тауардың 1(бір) теңге құны Бағдарлама Қатысушымен міндетті түрде төленуі қажет.
3.9. Бонустық шоттағы бонустармен сыйлық сертификатын және қызметтер төлеуге болмайды.
3.10. Бонустық шоттан бонустарды толық немесе ішінара пайдалану арқылы бөлшек сауда дүкенінен тауар сатып алған кезде қатысушы сатып алу төлемі кезінде Бағдарламада тіркелу кезінде пайдаланылған ұялы телефон нөмірін хабарлауы керек. Көрсетілген телефон нөміріне менеджерге хабарлау қажет растау коды бар sms-хабарлама келеді.
3.11. Бонустық шоттан бонустарды толық немесе ішінара пайдалану арқылы сайттан тауар сатып алған кезде қатысушы сайтта авторизациялануы керек.
3.12. Қатысушы сайтта сатып алынған тауар үшін бонустардың есептелуін дербес қадағалайды.
3.13. Бір сатып алу үшін тек бір қатысушының бонустық шотына бонустар есептелуі мүмкін.
3.14. Бонустар есептелген тауарды қайтару кезінде сол мөлшерде бонустар кері есептен шығарылады. Есеп айырысу бонустармен жасалған тауарды қайтару кезінде сол мөлшерде бонустар кері есептеледі.
3.15. Ұйымдастырушы бонустарды, егер олар қате немесе техникалық ақаулар нәтижесінде есептелген болса, қатысушының келісімінсіз біржақты тәртіппен есептен шығаруға құқылы. Ұйымдастырушы бонустарды қабылдау кезінде сату нүктелеріндегі техникалық бұзушылықтар/іркілістер үшін, жүйенің жұмысындағы қателер немесе техникалық іркілістер, бұзу, желілік шабуылдар және т. б. нәтижесінде бонустар санының өзгеруі үшін жауапты болмайды.
3.16. Бағдарламаға қатысу тоқтатылған жағдайда қатысушының бонустық шотындағы бонустар жойылады.
3.17. Ұйымдастырушы Бағдарламаға қатысушыларды хабардар ете отырып, сондай-ақ онсыз кез келген уақытта бағдарламаны тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады. Ұйымдастырушы бағдарламаны тоқтата тұру немесе тоқтату сәтінде қатысушының бонустық шотындағы бонустар үшін жауапкершілікті қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, кез келген қатысушыға қатысты бағдарламаны тоқтата тұру немесе тоқтату үшін жауапты болмайды. Қалай болғанда да, Ұйымдастырушы бағдарламаны тоқтата тұру немесе тоқтату нәтижесінде қатысушылардың шеккен шығындарын өтемейді.
3.18. Бағдарлама шеңберінде ұсынылатын тауарларға қатысты ұйымдастырушының жауапкершілігі және тиісті кепілдік міндеттемелері ҚР заңнамасының талаптарымен шектелген.
4. ҚОРЫТЫНДЫ ШАРТТАР
4.1. Ұйымдастырушы кез келген қатысушының бағдарламасына қатысуды ескертусіз тоқтатуға құқылы, егер қатысушы:
• осы қатысу шарттарын сақтамайды;
* Бағдарлама шеңберінде қатысушыға берілетін кез келген құқықтарды немесе артықшылықтарды теріс пайдаланады;
4.2. Қатысушы қайтыс болған немесе әрекетке қабілетсіз болған жағдайда да қатысу тоқтатылады.
4.3. Қатысушы кез келген уақытта бағдарламаға қатысуын тоқтатуға құқылы. Ол үшін сайтта қатысушының телефон нөмірін пайдаланып кіріп, "Бағдарламаға қатысуды тоқтату" батырмасын басу керек. Бұл жағдайда барлық бонустар қалпына келтіру мүмкіндігінсіз жойылады.
4.4. Ұйымдастырушы Сайтта бір ай бұрын қатысушыны хабардар ете отырып немесе қатысушының бонустық шотында көрсетілген контактілерге дербес sms-хабарлама немесе электрондық хабарлама жіберу арқылы бағдарламаны кез келген уақытта тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады.
4.5. Ұйымдастырушы жүргізілген операциялардың заңдылығына күмән болған кезде мән-жайлар анықталғанға дейін қатысушының бонустық шотын бұғаттау құқығын өзіне қалдырады.
4.6. Қатысушының осы ережелерді білмеуі оларға ұйымдастырушыға қандай да бір талап қою үшін негіз болып табылмайды
4.7. Осы қатысу шарттары Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.
Ақпарат 2023 жылғы 1 маусымда өзгертілді